Politica della qualità
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Politica della qualità
La BDB Informatica ha individuato come elemento strategico per lo sviluppo dell’ azienda il continuo soddisfacimento delle esigenze e delle aspettative dei clienti. Per questo è indispensabile orientare al loro totale soddisfacimento, i processi ed i comportamenti di ogni componente dell’azienda. Il modello organizzativo si basa sullo standard UNI EN ISO 9001: 2000, teso a fornire servizi e prodotti altamente qualificati. Lo sviluppo di un sistema efficace e orientato al miglioramento continuo è possibile attraverso la definizione di processi e procedure snelle ed adeguate alla nostra realtà di Canon Business Center. Il miglioramento è possibile attraverso la definizione di obiettivi e la misurazione continua di indicatori di prestazione che abbiamo deciso di monitorare. A tale scopo l’azienda ha deciso di : Controllare e standardizzare i processi aziendali con l'applicazione rigorosa di metodi e procedure di assicurazione Qualità; Mostrare attenzione ed interesse alle richieste esterne rispettando le esigenze particolari dei clienti, gli accordi contrattuali, le normative e le regolamentazioni vigenti; Innovare e qualificare sempre più l’offerta dei servizi; Definire, monitorare ed aggiornare adeguati indicatori di prestazione relativi ai principali processi aziendali. Gli obiettivi illustrati sono raggiungibili solo con il diretto coinvolgimento di ciascun componente aziendale, perché solo collaborando e cooperando è possibile puntare al continuo miglioramento.
La Direzione
 

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