Assistenza Tecnica
Il nostro servizio di assistenza consiste nella risoluzione delle problematiche di natura tecnica relative a tutto ciò che riguarda il mondo copying e IT. Il nostro obiettivo è collaborare con il Cliente trovando le soluzioni che meglio di adattino alle sue esigenze aziendali, assicurando un corretto ed efficiente funzionamento della struttura informatica e di stampa.
La nostra principale caratteristica è la capacità di analizzare il lavoro del Cliente, in modo da fornire un servizio di assistenza costruito “ad hoc” sulle sue effettive necessità. Un’altra nostra caratteristica è la capacità di ”gestione dell’urgenza”, in modo da ridurre al minimo il periodo di fermo del Cliente. Offriamo un servizio celere e un personale esperto, competente e certificato presso tutti i brand da noi commercializzati.
TEMPESTIVITA'
Siamo sempre attenti a far si che il cliente non debba mai fermare il suo lavoro
EFFICIENZA
Tutti i tecnici portano con sè il 90% dei possibili ricambi per la tua multifunzione
STORIA
Nasciamo come centro di Assistenza Tecnica, la nostra esperienza è pluridecennale
Servizio all-Inclusive
Grazie al nostro servizio di assistenza, al solo corrispettivo delle stampe effettuate, riceverete senza alcun costo aggiuntivo tutti i materiali di consumo (toner, tamburi …) e richieste di intervento illimitate!
Offriamo inoltre un servizio di assistenza sistemistica da remoto per i clienti business, le PMI e per i professionisti. Con le nuove piattaforme di collegamento remoto siamo in grado di offrire un servizio in tempi rapidissimi a volte istantanei come se fossimo fisicamente sul posto
